Politica de confidențialitate

Această politică explică pe scurt ce date prelucrăm, în ce scop, care este temeiul legal, cui le putem divulga, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația aplicabilă privind confidențialitatea în comunicații.

Ce date prelucrăm?

Date furnizate de către dvs.

• nume și companie;
• e‑mail și, opțional, telefon;
• conținutul mesajului transmis prin formularul de pe site și orice alte informații oferite voluntar.

Date colectate ca urmare a utilizării site‑ului

• date tehnice/metadata din antetele browserului: user‑agent, referer, marcaj temporal; IP‑ul poate fi înregistrat în logurile infrastructurii;
• cookie‑uri și identificatori online utilizați pentru măsurarea audienței (de ex. prin Google Tag Manager/Google Analytics), setați doar după consimțământ.

Date furnizate de terți

În mod obișnuit nu primim date despre dvs. de la terți. Dacă un coleg vă recomandă sau primim date de contact de la un partener, ne asigurăm că există o bază legală și vă informăm la prima comunicare rezonabilă.

Care este temeiul legal pentru prelucrarea datelor?

Executarea (sau inițierea) unui contract

Art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR — pentru a răspunde cererilor și a formula o ofertă.

Interesul legitim

Art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR — pentru securitate, prevenirea abuzurilor și evidențe operaționale.

Obligații legale

Art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR — respectarea cerințelor contabile/fiscale sau a solicitărilor legale.

Consimțământ

Art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR — pentru comunicări comerciale la care v‑ați abonat. Retractabil oricând.

În ce scop prelucrăm datele?

Furnizarea serviciilor

Gestionarea solicitărilor/lead‑urilor, evaluarea nevoilor și comunicarea cu dvs.

Dezvoltare și analiză

Îmbunătățirea site‑ului și a proceselor, inclusiv măsurarea audienței prin instrumente de tip Google Analytics (implementat prin Google Tag Manager), pe baza consimțământului și a datelor agregate/minim necesare.

Prevenirea fraudei și securitate

Depistarea activităților abuzive și menținerea integrității sistemelor.

Comunicarea cu dvs.

Răspunsuri la solicitări și, dacă v‑ați abonat, comunicări comerciale.

Respectarea obligațiilor legale

Păstrarea evidențelor și răspuns la cerințe legale.

Marketing

Numai cu consimțământul dvs.; vă puteți dezabona în orice moment.

Care sunt drepturile dvs.

• Dreptul de a fi informat și de acces la date;
• Rectificare și ștergere;
• Restricționare și portabilitate;
• Opoziție (inclusiv la interes legitim) și retragerea consimțământului;
• Plângere la ANSPDCP.

Cum vă puteți exercita drepturile

Ne puteți scrie la [email protected]. Din motive de securitate, putem solicita informații suplimentare pentru a vă verifica identitatea înainte de a răspunde. Aveți dreptul să depuneți o plângere la o autoritate de supraveghere competentă (de regulă în statul membru al reședinței dvs., locului de muncă sau al presupusei încălcări).

Cum transferăm datele dvs.

În cadrul serviciilor

Nu publicăm conținutul transmis prin formulare. Datele sunt folosite intern pentru a răspunde cererilor.

Către terți (împuterniciți)

• Găzduire și infrastructură;
• Instrumente de automatizare (ex. recepție prin webhook n8n);
• Servicii de analiză web prin Google Tag Manager / Google Analytics (Google Ireland Limited; vezi politicile Google pentru detalii).
• Servicii de e‑mail și colaborare;
• Autorități/consultanți când este cerut de lege.

Cu fiecare furnizor avem/sau vom avea acorduri conforme art. 28 GDPR.

Situația unui nou proprietar

Dacă are loc o schimbare de control/proprietate, vă vom informa înaintea transferului datelor.

Conform solicitărilor legale

Putem divulga date dacă ni se solicită în mod legal de către autorități.

Transferul internațional al datelor

Dacă datele sunt transferate în afara SEE (de exemplu, în contextul serviciilor Google), folosim garanții adecvate (Clauze Contractuale Standard, decizii de adecvare precum EU‑US Data Privacy Framework, după caz). Detalii suplimentare pot fi furnizate la cerere.

Analitică și cookie‑uri

Putem utiliza Google Analytics (printr‑un container Google Tag Manager) pentru statistici de utilizare. Setăm cookie‑uri de analiză doar după ce vă exprimați consimțământul în bannerul de preferințe. Vă puteți retrage consimțământul oricând din același banner.

• Furnizor: Google Ireland Limited; Politici: policies.google.com/privacy și policies.google.com/technologies/cookies.
• Opt‑out suplimentar: Add‑on de dezactivare Google Analytics.
• Baza legală: consimțământ (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR; Legea 506/2004).

Retenția datelor

• Lead‑uri/solicitări: până la 12 luni de la ultima interacțiune dacă nu se încheie un contract;
• Documente contractuale și financiar‑contabile: conform termenelor legale;
• Loguri tehnice: 30–180 zile, în funcție de necesitățile de securitate.

Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice proporționale riscurilor (acces controlat, criptare în tranzit, separarea mediilor).

Modificarea acestei Politici

Putem actualiza această politică. Versiunea curentă se aplică de la data afișată mai jos.

Cum ne puteți contacta

Operator: WEB BEAR TECHNOLOGIES SRL. E‑mail: [email protected].

Ultima actualizare: 19.09.2025